【陆羽直供电商】回顾过去 展望未来

    回顾过去六年、乃至陆羽诞辰1300年、更至神农尝百草发现茶的5000年的中国茶的历程。陆羽国际集团自2013年改制成立以来,七年坚持做好六个字:标准、交易、文化。13-15年,我们用了三年建第三方茶标准,16年是首个茶交易年,17-19三年从茶交所升级为茶产业综合服务平台。15-18年,我们用三年多时间,将中国茶的交易所交易从零做到第一个100亿;经过19年四季度试点,截止2021年6月30日,累计成交金额达260亿,经销商总数量173806户;已服务湖北五大产茶区,包括:鄂东大别山、鄂西武陵山及宜昌三峡、鄂西北秦巴山、鄂南幕阜山、鄂中大洪山等五大优势茶区,以及全国50大产茶区茶产业的发展;将“利川红”“恩施玉露”“英山云雾茶”“采花毛尖”“赤壁青砖茶”“宜红茶”等为代表的的一大批湖北茶叶品牌,以及“英德红茶”“婺源红茶”“武夷岩茶”“福建政和白茶”“福建福鼎白茶”“安化黑茶”“西湖龙井”“中茶”“龙润普洱”“云南产区”等为代表的全国茶产区品牌进行重点推介销售,取得了优异的成绩。人气爆款产品前3名:陆羽会家普、安化黑茶、四季养生茶,销量分别达108万件、3.3万件、3万件,累计超过1000吨,货值超10亿元。

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2020年,因新冠疫情影响,公司积极开展线上直播(含直播带货)、合规培训184场次,累计观看人次达271.6万人次。向茶农采购鲜叶过二百万斤,向茶农支付鲜叶款过亿元,涉及湖北五大茶区贫困山区10000余农户,其中贫困农户1600余户。

但是,相比中国茶产业广阔的空间和现代化的重任,这只是一个非常小的成绩。幸运的是,当我们步入2021年,我们遇到了产业互联网时代的到来。

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什么是陆羽茶产业互联网。陆羽茶产业互联网,对茶企意味着什么、对经销商意味着什么、对消费者意味着什么、对政府意味着什么?

大家知道,中国是茶叶生产和消费大国,茶是中国文化名片、传统优势产业。然而,千万茶企茶农卖茶难:辛苦种茶釆茶制茶,渠道不畅;百万茶经销商经营难:成本高企、分散低效;6亿茶消费者买茶难:担心茶“真不真、好不好、贵不贵”。陆羽国际集团,以“弘扬陆羽茶文化、振兴中国茶产业”为使命,借鉴国际经验,建立第三方标准、交易体系,聚合“标准、交易、文化、金融”四大服务,构建S2B2C的茶产业互联网平台。在产区认证推广“四化”茶产业综合示范基地,为茶企茶商提供陆交所产区直供电商(2B)到陆羽会电商(2C)交易和供应链服务,为消费者提供陆羽会茶文化体验和陆羽学院培训。在过去六年,以陆羽茶交中心成立为标志,进行了积极和有益的探索。

未来10年将是中国产业互联网的10年。一个企业通常会选择做一件有利于客户价值的产品。而平台企业,不仅只是为一个特定客群服务、而是要为整个社会和产业提升价值。这也决定了做平台,非常难,尤其在农业产业做,难上加难:既要体现社会性,又要用商业的方法,还要让上中下游都能统一认识、得到益处,这就需要一个改革创新、治理规范、效率领先的商业模式。全球最大的十家公司,20年前均为产品公司,现在均为平台公司,这给了我们清晰的指引。

陆羽茶产业互联网定位,是作为产区政府的第二平台、茶企的第二营销部、经销商的茶产业基业、消费者的茶生活社区。其内容归纳起来就是12345:一个标准、二个平台、三位一体(茶、茶园、文化)、“四化”基地、五大赋能。在一个有标准、专业、高效的市场体系里,每一个产业链都是受益者。茶消费者(茶消费从“三无”到“三标”到“三高”)、生产者(平台提供“五入驻”)、经销商(平台提供“五支撑”)、产区(平台提供“五提升”)。陆羽茶产业互联网将市场从无序变为有序、从低效变为高效、从落后变为现代,从农业一举成为现代服务业,从农产品上升为消费甚至文化品牌。平台不光是为上、中、下游参与者带来效率提升的成本节约和资源配置,还带来产品升级、服务升级、品牌升级、市场升级、产业升级的价值。

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今年是“陆羽国际茶文化2年”,在这里,我也特别向各位领导、各位经销商,强调一下文化、合规和培训的重要性和紧迫性。

大家知道,人与人的本质差别,在于学习;一个家庭最大的开支未来将是教育。培训是一种长期投资,一般的中小企业很难获得或有能力组织,而中小商户,最需要的是授之以渔,体系化地从产品、培训、文化、系统、金融上给予全面赋能。陆羽平台信奉“人比店大”。陆羽的经销商,有的是从事茶行业的,有的是跨行的,有的是对茶已经有较深了解的,有的还是“茶小白”。但只要是陆羽的经销商,都是陆羽精英经销商培养计划的受益者。我们提出了一句形象的话,让经销商“从绿林英雄变陆羽英雄”。陆羽学院汇聚行业首席科学家、兼职教授和百名精英导师,为经销商打造终身职涯规划,实现从茶启蒙、新型学徒、综合经销、直到产区经理和产业互联网CEO的成长规划。我们不要让人看不起小商户、我们也不要经销商一开始就开设重资产的门店,而是要通过努力学习,成为“爱茶业、懂专业、善经营”的陆小羽直至茶产业CEO。沿着1+5+50的产区布局,我们最终要实现1+50个产区大学。

我们倡导,经销商要尽早投身到茶培训和自我提升、客户培育中去。我们提供了符合条件的经销商可以实现积分兑换的免费培训。陆羽茶产业互联网所联结之处,均为经销商的基业,经销商理论上可以拥有自己的茶园、茶仓、茶室、茶文化体验中心。经销商要争当产区推广大使、百万精英会员、茶标准茶文化茶产业专家。业绩达百万精英会员,可以成为茶产区CEO,成为陆羽茶产业互联网平台的股东。

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我们倡导合规发展。规范市场经销秩序、加强线上线下合规发展、以产业互联网引领湖北茶产业链升级,都需要有主管部门、各位经销商的大力支持。截止2021年7月,我们已制定各种规章制度13份,累计开展线下合规培训等10余场,覆盖超过2000名核心经销商。陆羽茶经楼博物馆自2015年以来,已累计接待经销商、游客超过135万人次。陆羽会线下门店自2021年4月起开放授权,截止7月19日已开业19家门店,其中,另有58家门店在装修升级中,到2021年8月底,预计开业门店数量将覆盖全国各大中心城市100家以上。

2021年,我们积极参与湖北省委省政府茶产业链建设工作,以龙头企业拉动延伸产业链,以特色产品提升价值链,以电商仓储物流串起供应链,让更多农户深度参与产业链价值链。一方面,把茶叶作为优势龙产品,高层次参与国内国际双循环,实现从“卖资源”到“卖品牌”、“卖文化”转变。另一方面,把茶产业链主体留在乡村,让更多茶农深度参与茶业产业链价值链。全面提升湖北茶产业链综合竞争力,助力乡村振兴,助力湖北千亿、中国万亿茶产业链振兴。

(三)展望未来

各位领导,各位同仁,今天我们带着感恩的心,展望未来五年。未来什么会变、什么不会变?以变来服务不变,是我们的未来观。未来五年,是陆羽茶产业互联网起飞的五年。所以我们不光是要展望五年,还要置身于中国茶迎来伟大复兴的未来1300年甚至5000年的时空观中去。

我们知道我们的差距。现在,人们熟悉的是陆羽茶圣的名字,还不熟悉陆羽的文化;人们熟悉的是陆羽茶交所的交易,但不熟悉的是陆羽的产业服务能力。未来五年,我们要进一步加强标准建设、产业服务平台打造、产区基地建设、文化传播、专业培训、精准扶贫。成为与阿里、腾讯、苹果、谷歌齐名的产业互联网平台、中国茶产业的数字化基础设施公司。

陆羽茶产业互联网,对标“茶阿里”,阿里向右,我们向左,我们要深耕细作到每一个产区、深入每个社区,做好“茶”这个产业链;陆羽的竞争对手是自己、靠我们每个陆羽人的坚强担当、勤奋拼搏、规范创新。我们要学习:向历史学习、向跨界学习、向上下游客户和合作伙伴学习,吸取经验教训,同最优秀的汇流;我们要跨越:肩负历史使命感、置身于平台建设推广中、穿越时代赛跑,从落后跑到现代、从现代跑到领先;我们要拼搏和忘我工作,陆交所产区服务团队要提供最好的产区服务、经销商要做最好的综合经销、陆羽会电商团队要做最好的线上体验、陆羽会茶文化体验中心要做最好社区体验、陆羽学院要做最好的专业培训。

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从百亿到千亿要多远?

我1997年进入平安,那时的平安刚刚成立10年,规模不到百亿,我见证了97-07平安从百亿到千亿,07-17从千亿到万亿的历程。从百亿到千亿,不需要很远;互联网的价值,就是减少爬坡速度,一旦得到验证,就克服物理世界的摩擦力,有机会指数增长。

2020年会上,陆羽刚刚制定了三年规划:双百双千(2020-2022,文化年),服务百个产区、百万社区,实现千亿交易、千亿市值。未来五年,我们将迎来国际年(2021-2025,国际年),陆羽将沿国际和一带一路建设茶庄园、东方茶港、国际茶文化中心,成为服务中国6亿、全球30亿消费者的国际标准、国际品牌。

中国应该有一个千年品牌作为企业传承和弘扬,我们希望陆羽是第一个千年老店,但不是唯一一个。这一切,都来自于在座的每一位陆小羽牢记使命、愿景和核心价值观,通过每一天的学习、跨越、拼搏,通过对每一个产区、社区、上下游客户的服务来实现。让坚定决心、坚实基础、坚强推进,迎接茶产业互联网时代的到来,迎接中国茶产业的伟大复兴,迎接我们共同的千年传承、千亿梦想。

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最后,请允许我邀请大家和我一起诵读陆羽国际集团企业文化:

我们的使命是:中国好茶、陆羽标准;弘扬陆羽茶文化、振兴中国茶产业

我们的愿景是:国际一流的茶文化产业集团

我们的核心价值观:精行俭德、专业价值

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